MAPサロン
 
   先週末（４月１９日）、『ＭＡＰサロン１００回記念大会』（ロイヤルパークホテルｉｎ東京）が開催された。
 
   小生の記憶では、1993年（Ｈ５）頃、未来会計を事業化するためのモデル（ＭＡＳ監査）をつくろうと、（株）ＭＡＰ経営の呼びかけで全国から7会計事務所が集まって共同研究会を立ち上げたのが始まりである。
 
   そして、1995年（Ｈ７）には、「あんしん経営をサポートする会」を発足し、第1回目の“ＭＡＰサロン”が開催された。それから回を重ねて100回目となる。感慨深いものがある。
 
   思うに、その年にＩＧ会計グループは『中期五ヵ年計画～Ｓ‐Ｐｌａｎ』を立て、新たな組織の成長戦略を過去会計（税務会計）から未来会計（経営者の意思決定をサポートする会計）へ軸足を移すことを決断した。それ以来、「中期五ヵ年計画策定セミナー」を『将軍の日』と名付けて、定期的にやり続けている。
 
   上記の記念大会でも、パネリストとして話をしたのだが、計画は分析予測型（過去のデータを分析し、予測する）で作成するのではなく、自らの意思で未来を創造する洞察創造型（あるべき姿を描き、現状との差を埋める）で作成し、「仮説～実践～検証」（ＰＤＳＡサイクル）を繰り返し、やり続ける。
 
   それを未来会計と称しているのだが、それを実践するにあたっての心得を経験から10項目挙げておきたい。
 
　① ネバーギブアップ！
　② 未来からの逆算（過去に捉われない）
　③ 志を高く、大きな目標をもつ
　④ 業界の先駆的役割を担う
　⑤ 自らの手で未来を創造する
　⑥ 出逢った相手は自分である
　⑦ 誠実かつ謙虚たれ
　⑧ 変化の中心で仕事をする
　⑨ リスクを恐れるな！
　⑩ 頭は忙しく体は楽に（頭を使え！）
 
   未来会計（ＭＡＳ監査）の目的は、マズローの欲求五段階説でいえば、組織とそこで働く個人の自己実現欲求を充足させるのをサポートするところにあるのだと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

ＸＹ理論
   『完全なる経営』（アブラハム・Ｈ・マズロー著）を再読していると、解説のところで、ダグラス・マグレガー（１９０６～１９６４）の“ＸＹ理論”について触れている個所があった。
 
   改めて思うに、半世紀以上も前に提唱された経営管理論である。彼は、その著書『企業の人間的側面（Ｔｈｅ　Ｈｕｍａｎ　Ｓｉｄｅ　ｏｆ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ）』（１９６０年著）において、「人間の可能性を開放すれば、それだけ企業の業績も向上する」と主張したのである。
 
   マグレガーは人間に対する見方を次の二つに大別し、それぞれをＸ理論、Ｙ理論という言葉で呼んだ。
 
　① Ｘ理論…本来、人は怠ける生き物なので、命令や強制で管理しなければならないという立場に立脚している。（アメとムチによる管理手法）
 
　② Ｙ理論…本来、人は進んで働きたがる生き物なので、労働者の自主性を尊重すべきであるという立場に立脚する。（自主性、主体性を尊重する管理手法）
 
   マグレガーのこの考え方の基礎となったのが、マズロー（１９０８～１９７０）の「欲求５段階説」であったという。
 
   マグレガーは、「どのような方法で人間を管理するのが最も効果的だと仮定しているか。これが経営トップに対する最も重要な問いかけである。経営陣がどのような仮定に立って人材を管理しているかで、企業の性格が決まるのである」と指摘している。
 
   ＩＧ会計グループが「ＩＧ理念」を具現化する唯一の手段として取り組んでいる「ＩＧ式目標管理システム」は、マグレガーのいうＹ理論的な人間観に基づいて構築されたものであるといえよう。
 
   その理由は、「ＩＧ式目標管理」が「一人ひとりの主体性を重視する自己統制的な管理手法」だからである。
 
   しかしながら、「目標管理」は容易に成果に結びつくものではない。なぜならば、「目標管理」は人間の自己実現的な欲求を前提としたプロセス管理のシステムだからである。つまり、個人の“主体的な成長欲求”によって動機付けされなければならないからである。そして、もっと大切なことは、経営トップの姿勢、考え方、価値観が問われるものだと感じている。
 
   Ｙ理論をベースにした目標管理システムの課題は、人々を動機づけることではなく、動機づけられた人々が最大限の貢献をしようと進んで努力するよう、環境を整えることであると考える。単に能力的な成長だけではなく、価値観のレベルが上がるような環境を整えたいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

出る杭
   昔からよく耳にしてきた言葉に、「“出る杭”は打たれる」という諺がある。日本って国の同調を求める文化からだろう。
 
   書棚を整理していると、『イノベーション思考』（黒川清　著）という本が目に止まり、手に取ってめくっていると、「“出る杭”になることを恐れるな」という章があり、読み返してみた。
 
   高校生の時だったが、単に何かと目立ちたがりの時期だったのだろう。「やってやろうじゃないか、“出る杭”になろうぜ！」と、遊び仲間と意気がっていたのを思い出しながら…。
 
   もちろん、本書でいう“出る杭”の意味は次元が違う。
 
   本書の趣旨は、パラダイムシフトが起きている今日的な環境下においては、横並び的な同調意識の人材では危機を乗り越えることができない…。イノベーティブなシステムを考え行動するような希少な人財、すなわち、“出る杭”的な存在が求められるのである。
 
   では、“出る杭”を伸ばすためにはどうしたらいいのだろうか。
 
　① 年功序列的な発想をやめ、機会均等にすること
　② 能力だけでなく、価値観教育の機会をつくること
　③ 均一・同質だけでなく、多様性の価値を認識すること
　④ 失敗に寛容な風土をつくること
　⑤ 主体性を伸ばす教育をすること
　⑥ 海外旅行を推進し、異文化に触れる機会をつくること
　⑦ お互いの強みを活かし合う文化をつくること
 
   以上、“出る杭”を伸ばすためにはどうしたらいいかを考えてみたが、それと同時に大切なことは、自己責任である。“出る杭”となる一人ひとりが自己責任に対する自覚を持っているかどうかである。
 
   ＩＧ会計グループでは、一人ひとりが主体性を発揮できる職場にしたいと常に考えている。つまり、責任観をもった“出る杭”になってもらいたいのだ。そのためのシステムとして、「ＩＧ式目標管理」がある。
 
   各人が“出る杭”になるためにはどうしたらいいのか。月末・月初の二日間はそのための考える一日としてスケジュール化している。通常の仕事をせず、どうしたら“出る杭”になれるのか・・・。また、“出る杭”を磨くための一日でもある。
 
   これからも、“出る杭”を許容する文化を育て上げていきたいと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

人財
   いつ頃からか、定かではないが、“人財”という文字が使われるようになった。
 
   かつてから使われていた「人材」と何が違うのだろう？ニュアンス的には分かっているつもりだが、少し明確にしておきたい。
 
   「イノベーション思考法」（黒川清　著）を再読していると、その点について述べてあったので参考にしてみたい。
 
   著者によると、“人財”という言葉が使われ出したのは、１９９０年代の中頃からのことではないかと述べているが、小生の記憶もそんな感じだ。人を、価値を生み出す「財」として認識することの大切さを言い表したのであろう。
 
   「人材」の「材」は材料の「材」、つまりこれまでは人は材料だとみなしてきたわけだ。それが、最近では、「材」を財産の「財」に代え、「人財」と表現することが増えてきているようだ。
 
   その時代背景としては、交通手段の発達とインターネットに代表される通信技術の革新に伴う、世の中のグローバル化も一役買っている。個々の人間力が生み出すローカルな価値が、ネットやメールを通じてグローバルに展開される状況が日常性に起こり、画一化された価値観は崩れ、多様化していく時代である。
 
   マーケットごとに異なる顧客ニーズを見極め、常に新しい発想で対応しない限り、生き残りが難しい…。画一化された仕事をこなす「人材」ではなく、市場の多様性に知恵を出し、適応できる“人財”が強く求められているのである。
 
   「人材」の場合には、仕事をする上で役立つ能力を重視し、代替可能なリソースとして捉えられる。一方、“人財”とはその人の持つ価値観（モノの考え方）を重視するので、他の人には代えがたい人という意味を持つ。
 
   以上が、「人材」と“人財”の違いだと考える。
 
   「人材」教育に必要なのは、その人の持つ能力・技術を高めることなので、画一化された一定の訓練を施しやり続けることで成長できる。だが、“人財”教育とはそうはいかない。人の価値観は十人十色である。
 
   まず、自分が身につけている価値観が正しいのかどうか、自己検証してもらう必要がある。自分本位な価値観で生きていないか？相手の立場に立って、自分と価値観の違う人を理解し、受け入れようとしているのか？
 
   グローバルな時代に必要とされる“人財”を育成しようとするためには、価値観（モノの考え方）を重視する必要があると考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

国際会議
   ３月１６（土）～２１（木）日まで、日本M&A協会（＝日本M&Aセンター）主催の「マドリード国際会議」へ参加するためにマドリード（スペイン）へ行った。
 
   関空からドバイ経由でマドリード入りしたのだが、丸一日がかりの移動であった。飛行時間は、関空からドバイが約１１時間、ドバイからマドリード約８時間である。
 
   日本との時差だが、スペインが－８時間。つまり、スペインの方が遅れている（ドバイとの時差は、－５時間と、少しややこしい）。
 
   長旅であったが、翌１７日の昼１２：４０（日本時間で２０：４０）に無事、マドリードに着く。それから市内観光を終えて、夕方にホテルにチェックイン。ホテル近くのレストランで夕食を済ませ、時間の感覚も定かでないまま、寝てしまう。
 
   マドリード２日目（１８日）は、朝１０時から夕方１８時まで丸一日“国際会議”があり、歓迎夕食会へと続く。
 
   毎回、充実したカリキュラムが準備されていて、あっという間の一日であったが、今回の「スペシャルゲスト講演」は、元プロサッカー選手の大久保嘉人氏。ファシリテーターの質問や意見に応える形で語る彼の言葉には、好きなサッカーへの情熱を貫くメンタリティが伝わってきて、あっという間の６０分であった。
 
   彼の前向きな生き方、話の随所で感じる判断力や決断力の素晴らしさは、企業経営者としても学ぶべきところがたくさんあった…。
 
   彼は長崎の国見高校の出身だったので、同郷のよしみで、講演後の懇親会でも少し話す時間があったが、人柄の良さも感じることができ、サインまで頂戴した次第である。講演依頼は、日程さえ合えばいつでも大丈夫だという返事だった。
 
   他にも、Ｊａ‐ＢＩＧの会員でもある小久保、松下両先生らによるパネルディスカッションでは、会計事務所がとるべき成長戦略について有意義な意見を聞くことができた。
 
   さらに、柴田昇先生（ミカタグループ総代表）の事務所経営に関する話も興味深く聴くことができた。
 
   “国際会議”の歴史を調べてみると、１９９４年の上海から始まって３０年になる。コロナなどで３回ほど中止になり、今回が２７回目である。その間、世界の主要都市を中心に見聞を広げることができて、有意義な時間を過ごすことができた。
 
   全国各地で活躍している会計事務所が海外で一堂に会して、脱日常性の中で、情報交流を行い、懇親を深める機会は滅多にないので、貴重な体験となる。
 
   コロナ後の新たな事業展開において、M&Aは出口戦略及び成長戦略のいずれの手法としても、しっかりと学んでおく必要があると考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

バッファ
   先週の”考える言葉”ｼﾘｰｽﾞで紹介した『エッセンシャル思考～最小の時間で成果を最大にする』（グレッグ・マキューン著）の中に、“バッファ”という言葉に触れてある章がある。
 
   “バッファ”とは英語で「ｂｕｆｆｅｒ」と表記され、「余裕」「緩衝」「ゆとり」の意味を持つ。最悪の事態を想定し、“バッファ”をとることの大切さを説いているのだ。
 
   ＩＧ会計グループでは創業の当初から、「先見経営・先行管理」の重要性を説き、経営計画策定をベースとした未来会計の実践をサポートしてきたのであるが、その効用を一言でいうと、“バッファ”であるといえるのではないか…。
 
   21世紀という今の時代は、3000年紀における最初の世紀でもあるが、過去の延長線上で未来を捉えることができない時代だと言われている。つまり、予測不可能な世界に住んでいるのだ。
 
   世の中に確実なことなどないということだ。だからこそ、何が起こってもあわてないように、あらかじめ備えておく必要がある。つねに“バッファ”をとっておくことだ。
 
   つまり、あんしん経営を維持したければ、リスクに備え、徹底的に準備をするしかないのである。つまり、リスクマネジメントの徹底だといえよう
 
   リスクマネジメント戦略を立てるにあたって、次の5つの質問を考えてみよう。
 
　① この仕事（事業）にはどんなリスクがあるか？
　② 最悪の場合、どんなことになりうるか？
　③ 周囲の人への影響はどのようなものがあるか？
　④ そのリスクは自分（会社）にとってどの程度の経済的負担となるか？
　⑤ リスクを減らすためにどのような投資を行うべきか？
 
   何事においても成果を出せる人ほど、すべてが思い通りにはいかないことを知っている。未来が予測不可能であるという現実を受け入れているのである。だからこそ、不測の事態が引き起こすダメージをできるだけ緩和するために、あらかじめ“バッファ”を計画に組み込んでおくのである。
 
   そのためには、➀　つねに最悪の事態を想定すること、②　準備と計画に全力を注ぐこと、③　希望的観測をせず、見積もりは１．５倍で考えることなどが重要だ。
 
   車の運転でいうと、十分な車間距離をとることだ。“バッファ”をとることで、周囲の車の思わぬ動きに対応できる。急ブレーキを踏まずにすむし、万が一の事故を防いでくれる。仕事においても同じようなことが言える。仕事においては、パートナー同士でお互いにバッファをチェックし合うことも大切であろう。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

エッセンシャル思考
   「人生は選択の連続である」というフレーズ、かの有名なシェイクスピアが言ったといわれる名言である。
 
   高校の頃だったが、今後の進路をどうするかという話で、担任の先生が語ってくれたことを今でも覚えている。
 
   「君たちは若いから、いくらでも“選択肢”はある。自分が志望する進路をしっかり考えなさい」と。そしてさらに、「選ぶのは君たちの自由だ。だが、選ばれるかどうかという問題もあるぞ」と。つまり、選択の自由があったとしても、それに見合うだけの実力がなければ思うようにはいかないということだ。
 
   最近読んだ本に、『エッセンシャル思考～最小の時間で成果を最大にする』（グレッグ・マキューン著）がある。
 
   エッセンシャル（essential）とは「本質的な」という意味だが、“エッセンシャル思考”とは「大事なことを見極め、自分の時間とエネルギーを最も効果的に配分し、最高のパフォーマンスを発揮するための技術」である。
 
   つまり、「より少なく、しかしより良く」を追求する生き方だという。「今、自分は正しいことに力を注いでいるのか？」と絶えず問い続けるのが“エッセンシャル思考”の生き方である。
 
   そのためには、“エッセンシャル思考”の基礎となる、次の3つの考え方をしっかりと理解しなければならない。
 
①　選択
「選ぶ」という行動を自分のものにしなければならない。つまり、「選ぶという行為」に自覚的でなければならない。選ぶ能力は誰にも奪えない。ただ、本人が手放してしまうだけだ。（学習性無力感）
 
②　ノイズ
大多数のものは無価値である。「成果の８０％は２０％の努力に起因する」という「８０対２０の法則」を忘れないことだ。
 
③　トレードオフ
「何かを選ぶことは、何かを捨てること」　誰かに決められる前に、自分で決めることだ。戦略には選択とトレードオフがつきものだ。独自性を意図的に選びとるのである（マイケル・ポーター）。
 
   “エッセンシャル思考”とは、「９９％の無駄を捨て、１％に集中する方法」であるという。人生を振り返ってみると、非エッセンシャル思考的な生き方をしてきたかと反省せざるを得ない。
 
   「賢く生きる者は、不要なものを排する」という。「やると決める」「大事なものはめったにない」「何でもできるが、全部はやらない」を肝に銘じたい。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

仕事力
   社会人なら誰しも、「仕事ができるようになりたい」と思っている。では、仕事ができる人、つまり“仕事力”がある人とは、どんな人をイメージするだろうか？
 
   “仕事力”がある人とは、仕事ができ、成果を出せる人。周囲から評価を得られる人のことをいう。
 
   “仕事力”には、仕事に対する関わり方において次の3つの段階があるのではないだろうか。
 
（１）自己処理能力（作業者レベル）・・・自分に与えられ、任された仕事をきちんと責任もって処理する能力。
（２）協働する能力（管理者レベル）・・・部門・部署の仕事を役割分担化し、部門管理を徹底し、協力体制を管理し、成果を出す能力。
（３）任せる能力（経営者レベル）・・・組織の目的に沿って、組織全体を統合し、組織力で成果を出せる経営手腕能力。
 
   ただ、いずれの段階においても、仕事に対する基本的な考え方は同じで、
① 常にベストを尽くすこと
② 生産性に対するバランス感覚を持っていること
③ プライドが高すぎないこと
以上の３点が求められる。
 
   また、仕事ができる人の特徴としては、次の５点を挙げることができるだろう。
 
① 行動力がある
② リサーチ力があり、学習意欲が高い
③ 課題発見力がある
④ セルフマネジメント（自己管理）能力が高い
⑤ 身だしなみに気を配っている
 
   ザっと、“仕事力”があると感じられる人の特徴を述べてみたが、一言でいうと、「魅力的な人」だと言えよう。つまり、「あの人のように、なれたらいいな！」という願望であり、「また、あの人に頼みたい！会いたい！」という信頼である。
 
   こう考えると、“仕事力”というのは、単に仕事ができるという能力的なものではなく、「人間性」。つまり、「人間力」が問われるのではないだろうか。
 
   自他非分離の思考（統合の価値観）で、常に相手の立場を考え、行動できる価値観のレベルが高い人だと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

五方良し
   先週の２月８日（木）、ＩＧ新春セミナーを開催した（会場：ホテルニュー長崎）。２０２１年以降３年間コロナ騒動で開催できずにいたので、４年ぶりである。気にかけていた集客も順調で、参加者の方々にも喜んで頂けたようだ。（感謝）
 
   当セミナーのテーマは、『逆境こそチャンス！～必ず流れは変わる』で、次の要項で行われた。
 
第１部【講演】　「逆境こそチャンス！流れは必ず変わる」（講師：小生）
第２部【講演】　「日本で一番大切にしたい会社～経営者・経営幹部としての心得」（講師：経営学者　坂本光司先生）
第３部　懇親会＆名刺交換会
 
   ここでは、坂本先生の講演内容について、少し紹介したいと思う。
 
   先生の持論であるが、「日本で一番大切にしたい会社」とは、次のような会社をいう。
 
① 損得ではなく善悪をモノサシに経営をしている会社
② 手段や結果ではなく、経営の目的・使命を大切にしている会社
③ 関係する人々が程度の差こそあれ幸せを実感している会社
④ 一方ではなく、常に、“五方良し経営”を実践している会社
⑤ 大切な人に就職を紹介したい会社
⑥ 棺の中に会社の制服を入れたいような会社
⑦ もう一度生まれ変わっても就職したい会社
⑧ お天道様に顔向けできるような経営を実践している会社
⑨ 神様にご褒美をいただけるような経営を実践している会社
⑩ 地域社会が無くてはならない企業と評価・位置付けされている会社
 
   そして、“五方良し経営”とは、企業経営において、とりわけその幸せを追求・実現しなければならない人で、次の５人であるという。
 
　① 社員とその家族
　② 社外社員のその家族
　③ 現在顧客と未来顧客
　④ 地域住民、とりわけ障がい者等社会的弱者
　⑤ 株主・支援機関
 
   今までも、何度か講演も聴き、書物も呼んでいるが、何度聴いても歯切れがよく、心にしみる内容である。今も、『経営者のノート』（坂本光司著）を手に取って読み直しているところである。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

良い計画
   今年も、あっという間に一ヵ月が過ぎたが、今年一年はどんな年になるのだろう…。いや、どんな一年にしようとしているのか。
 
   「一年の計は元旦にあり」という言葉がある。戦国武将・毛利元就が言った言葉だそうで、何事も最初が肝心であるということを意図している。
 
   ＩＧ会計グループでは、毎年1月の初旬に「新年発表会」を開催している。今年も、各部門・個人が掲げている今期の目標を発表してもらったばかりである。ここ数年、若い人財も増えて、未来志向の雰囲気が一層、組織全体に漂っているような気がしてワクワクしている。
 
   案の定、発表された数値目標も前向きで、ハードルが高い感がするが、聞いていて心地よいものであった。
 
   よく“良い計画”を作ったとしても、「所詮、絵に描いた餅だ」という人がいるが、「良い計画＝実現できる計画」だとは思わない。肝心なのは、「今、未来に向かって一歩踏み出せるかどうか」である。
 
   “良い計画”をつくると、次のようなことが言える。
 
　① アイデアをカタチにできる。
　② 事業の強みや魅力を伝えることができる
　③ 客観的な意見でブラッシュアップできる
　④ 優先すべきことを明確にできる
　⑤ しっかりとした売上目標がつくれる　
　⑥ 戦略・計画の根拠が説得力を増す
　⑦ 必要最小限の利益がわかる
　⑧ 資金調達ができる
　⑨ プレゼンがしやすくなる
　⑩ 協働行為の体制が可能となる
 
   「先見経営・先行管理」を実践するには、“良い計画”の作成をベースに「仮説～実践～検証」の経営サイクルを繰り返し、繰り返しやり続ける必要がある。そのプロセスで、いろいろな気づきが生まれ、成長を実感できるようになる。
 
   “良い計画”を作成するには、➀　まず前提条件が明確であること（俯瞰と決定）、②　論理的に検討されていること（構造化）、③　しっかりとした予測がなされていること（想像力）などが挙げられる。
 
   やり続けることによって、“良い計画”作成が習慣化されるといえよう。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」