社風
   職業柄、いろんな業種、業態の企業の経営者や社員の方々と触れ、会話を交わす機会がある。その時、ふと気づかされるのが“社風”の違いである。
 
   “社風”とは、「その企業の雰囲気や特徴」のこと。
 
   企業の内での人間関係を基本とした働く環境のことを意味する。空気感というか、感覚的に要素も大きいだろう。
 
   人間に例えると「人柄」に当てはまる。勤勉で、まじめ人とか、人見知りをしないとかいった「性格」、仕事よりプライベートを重視したいなどの「価値観」から成り立つ、その人の雰囲気のようなものである。
 
   ある会社の社長と接し、その物腰の柔らかさで、いつも他者の話には傾聴する姿勢を見ていて、感心させられる方がいる。そして、驚かされるのは、その会社の社員の人たちが皆、同じような雰囲気を醸し出していることだ。やはり、これは“社風”と言えるだろう。
 
   ふと、思う。自社の“社風”というものをしっかりと考えたり、社内で話し合ったりしたことはあるだろうか。
 
   朝礼や全体会議のときに、経営理念の唱和はしているが、それが“社風”としてどんな形で、浸透しているか、皆で語り合ったことはないのではないだろうか。
 
   “社風”は、「組織風土」や「組織文化」から影響を受けているというが、“社風”の例としては、次のようなものが挙げられるだろう。
 
　① 互いに尊重し合い、率直に意見を言い合える。
　② 穏やかで、のんびりしている。
　③ 上下の差別なく、意見できる。
　④ 社員全員が仲よしで、楽しそうだ。
　⑤ 雰囲気が明るい。
　⑥ 体育会系のノリがある。
　⑦ 積極的で、チャレンジ精神が旺盛である。
 
   社風は、人間に例えると「人柄」だと言えよう。つまり、その人の思考や行動のベースとなっている価値観である。
 
   ＩＧ会計グループとしての“社風”、組織として共有している価値観とは何か、改めて考えてみよう。
 
   「先駆的な役割担う」、「主体性を発揮する」、「切磋琢磨し合う」、「自己実現に衆知を集める」などを、ＩＧ経営理念として謳っているが、どれだけ“社風”といえるほど根付いているか、常に意識して行動していきたいと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

伴走支援
   昨今、“伴走支援”という言葉を見聞きする。
 
   中小企業庁の「経営力再構築　“伴走支援”ガイドライン」によると、その理論的な柱となったのは、アメリカの心理学者であるエドガー・Ｈ・シャイン（１９２８～２０２３年）が提唱した「プロセス・コンサルテーション」の考え方だという。
 
   では、“伴走支援”とは何か？
 
   「経営者との“対話と傾聴”を通じて、経営者に企業の本質的な課題への“気づき”を促し、“内発的な動機付け”により社内の潜在力を発揮させ、企業による課題解決を支援することにより企業の“自己変革力の向上、自走化の促進”を図っていく支援方法である」（中小企業庁のガイドライン）とある。
 
   つまり、簡単にいうと、“伴走支援”とは「経営者の聞き役となり、経営者の心が動いて行くことに寄り添うことで前向きな方向につながり、経営者の勇気と力を引き出していく」ということであろう。
 
   その結果、企業の「自己変革力の向上、自走化の促進」を目指す支援方法である。“伴走支援”の肝は、「聞き役」に徹することができるかどうかである。
 
   従来の経営コンサルティングの手法は、どちらかというと「課題解決型支援」と呼ばれる手法で、その企業の抱えている問題を解決してあげるのが目的であった。
 
   企業の目先の課題への御用聞きを行い、その解決方法を提案し、それに企業が受動的に対応していくというやり方である。
 
   一方、“伴走支援”とは、「課題設定型支援」と呼ばれている手法で、「聞き役」に徹し、経営者に本質的な経営課題に気づかせ、当事者意識を持ち、課題解決へ能動的に行動していくように働きかけていく手法である。
 
   「中小企業白書」（２０２２２年度版）は、自己変革の障害として次の５つを挙げている。
 
① 見えない（企業内部の可視化ができていない）
② 向き合わない（経営者が現実を直視しない）
③ 実行できない（組織内部のしがらみや経営者の心理的障害）
④ 付いてこない（現場の巻き込みが不十分）
⑤ 足りない（課題解決のための経験や知見が足りない）
 
   この５つの障害を乗り越えるためには、自分の殻を破って、外部の能力を活用する必要がある。
 
   その時、必要なのが信頼できる“伴走支援者”である。その立場を担えるのは、われわれ税理士を始め士業に携わる人達ではないかと思う。
 
   “伴走支援”の肝、「対話と傾聴」、つまり「聞き役」に徹することを心がけたいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

ブランド力（ｂｒａｎｄ）
   先週（３月１９～２３日）は、日本M&A協会の国際会議で、タイのバンコクへ行ってきた。主催は㈱日本M&Aセンターである。１９９４年の第一回会議（上海）以来、３０年にわたり毎年開催されており、おかげで世界の多くの有名都市に訪れる機会を得、見聞を広げることができている。
 
   最近、海外に行って感ずることがある。日本という国の“ブランド力”（ｂｒａｎｄ）は、強まっているのだろうか。それとも……。
 
   一昔前だったら、海外に行ってお店に入ると、「あなた日本人？」と聞かれ、「はい」と答えると……、離れない！
 
   数年前だが、シドニーに行って感じたことだが、お店入っても、寄ってこない。日本語でしゃべりかけて来た店員がいたので、振り返ると、東京から来たワーキングホリデーの若い女性。話を聞くと、「時給３０００円」で働いているという。東京で働いてもせいぜい１５００円なので、シドニーで働いたほうが、割がいいという。
 
   思うに、今、日本はいつ潰れてもおかしくない中小企業がたくさんあるという。
 
　① 自己資本比率が２０％未満の会社
　② 借入金の償還に１０年以上かかる会社
 
   上記に当てはまるとしたら、真剣に自社の収益力を高めるためにどうしたらいいのかを、早急に考える必要があると思う。
 
   利益創出の構造は、「利益＝売上×利益率－固定費」と明確である。つまり、収益力を高めるためのパターンは、次の５つである。
 
　① 高く売れる（単価が高い）～高製品力
　② たくさん売れる～高生産性
　③ 安く仕入・外注する～外部購入費安
　④ 人件費が少ない～低人件費
　⑤ 固定経費が少ない～固定経費安
 
   自社の“ブランド力”を高めるためには、やはり、他社との差別化ができる状態であるかどうかだろう。そのためには、先ずは自社の収益力を高める努力を怠らないことであろう。
 
   “ブランド力”を高めることによって、企業には同業他社との差別化、付加価値の向上、値決め決定権が得られる。また、自社内の意思統一と社員モチベーションの向上につながるし、ビジネスパートナーの協力、採用活動の効率化などが期待できる。
 
   消費者・顧客にとっては、探索コストの低減やリスク回避というメリットを享受できることになるだろう。ブランド力を高める意識を持ちたいと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

王道
   「姑息な手段に振り回されず、“王道”を貫け！」
 
   かつて、バタバタしていて、つい目先の利益に目が眩み、不用意に心が動かされようとしたとき、誰彼となく口にした言葉である。
 
   書棚にあった、『企業発展の礎となる経営理念の研究』（佐々木直　著）を読み直していると、宮内義彦氏の言葉として、次のような内容のことを紹介してあった。
 
   「宝くじを当てるような気持ちで経営を行うのではなく、“王道”を歩んで、誰にも負けないサービス・商品を作りあげることです。そして、経営は自分の責任でやることです」と。
 
   ここにある“王道”という言葉に触れて、チャレンジ精神に溢れていた若き頃、よく口にした言葉だったな、と思い出した次第である。
 
   少し、気になり、ネットで調べてみた…。
 
   「①儒教で理想とした、有徳の君主が仁義に基づいて国を治める正道。②ｒｏｙａｌ　ｒｏａｄの訳語。安易な道。近道」
 
   つまり、“王道”には二つの意味があり、使う意味によって由来が異なるという。
 
   １つは、政治的な意味で「王道」を用いる場合、由来は中国の儒教で、中国戦国時代の学者である孟子(もうし)が唱えた説です。王道とは力で統治する覇道と対照的な、仁愛によって統治する政道のことを表す。
 
   もう一つは、「遠回りせずに済む最も適した方法」のことで、「近道」「安易」と似た意味である。エジプトの王が問いかけたことに対する数学者の答え、「There is no royal road to learning」(学問には王道はない)という言葉が由来である。そこから「royal road」が「近道」として使われるようになったという。
 
   小生は、どちらかというと、①の正道という意味で使ったようだ。しかし、「あーでもない、こうでもない」と悩むよりは、“王道”を選んだほうが結果、近道となるので一緒のことかなと、思う。
 
   宮内義彦氏が言うように、意識して「“王道”を歩むこと」、また「“王道”を貫く」という考えは、世の中が多様化している今日的な状況において、極めて大切なことのような気がする。
久し振りに、“王道”という言葉に触れ、気になったことがある。それは、悩む機会が少なくなったのではないか…。言葉を換えていうと、新しいことにチャレンジする機会が少なくなった。
 
   この世の真理は、何事においても進化向上していけるものだという。この真理を常に忘れず、切磋琢磨し続けることこそが、“王道”への心得ではないだろうか。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

人間形成
   最近、戦後８０年という言葉をよく耳にする。今年（２０２５年）が戦後８０年の節目であるということからだろう。
 
   戦後の日本は、経済的復興を最優先課題として掲げ、そのための知識教育の制度化を図った。その甲斐もあって、高度経済成長期（１９５５～１９７３年の頃）を経て、世界第2位の経済大国になったのは周知の事実である。
 
   その当時流行った言葉に、エコノミックアニマルがある。これは、その当時の日本人は経済上の利潤追求を第一義として活動していたため、国外の人からそう呼ばれたのであろう。
 
   そのせいもあったのだろうか、日本人としての思想・価値観を問い直すようなセミナーも流行っていたし、本屋にはそんな書籍もたくさん並んでいたように思う。
 
   その当時、あるセミナーで紹介され、関心をもった人物がいる。
 
   安岡正篤（１８９８～１９８３年）である。書棚を整理していると、十数冊出てきたので懐かしく思い、再読しているので少し紹介したい。
 
   安岡正篤は、日本の易学者、哲学者、思想家。戦後の政界・財界に影響を与えた人の中で、一番手に挙げられる。また、「平成」という元号は、安岡正弘の発案だとも言われている。
 
   その氏が説く“人間形成”において、人間は次の四つの要素から成り立っているという。① 徳性、② 知性・知能、③ 技能、④ 習慣
 
   さらに、人物を修めるための平生の心掛けとして、次の三点を挙げている
 
　① 心中常に「喜神」を含むこと
　② 心中絶えず感謝の念を含むこと
　③ 常に陰徳を志すこと
 
　そして、人間としての要素をしっかりと認識できたら、次は人間として、自己を高めていく努力が大事になる。
 
　① 寸陰を惜しむこと
　② 良き師、良き友を持つこと
　③ 愛読書、座右の書を持つこと
　④ 感恩報謝の心を持つこと
 
   以前にも紹介した、物事の捉え方としての「目先にとらわれず長い目で、物事の一面だけでなく多面的に、枝葉末節にこだわらず根本的にみてゆく」という思考の三原則も肝に銘じておきたい教えである。
 
   手元にある本だけでも再読に時間がかかると思うが、それだけの価値はあるだろう。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

少数精鋭
   １９７０年代中頃を境に、日本経済が高度成長期（１９５５～１９７２年頃）から安定・低成長期に移行する時代があった。
 
   その頃、高度成長期には青田刈りという言葉が流行ったほど、多くの企業がこぞって新卒就労者を採用し、人を増やしていたのだが、時代環境の変化がそう言わせたのか、「これからは“少数精鋭”の時代である」と言われ出したのを記憶している。
 
   つい最近のことだが、ある経営者から「“少数精鋭”に徹していこうと思うのだが、どこから手掛けていけばいいのだろうか？」という疑問を投げかけられた。
 
   その意図の背景には、少子高齢化になって人材採用が難しくなってきているということと、売上拡大を目指すよりも利益重視の経営へ舵取りしていかなければならないという危機感からであろう。
 
   「“少数精鋭”で行きたい」という、その経営者の意図するところは「一人当たりの生産性をもっと高くしたい」と考えたほうがいいだろう。
 
   そこで、不採算部門の一人当たりの生産性を計算し直して、三人でやっていることを一人減らして、二人で担当してもらう。生産性の低い仕事をやっている人たちがいたら、その仕事を一つにまとめて、誰か一人にやってもらう…。
 
   そして、余剰となった人は業績が伸びている部門・部署への移動、あるいは新規事業の立ち上げに関わってもらうのもいいだろう。
 
   それから、“少数精鋭”を目指す目的は、生産性の高い組織や人材を育てるところにある。だとすれば、生産性の高低の判断をする物差し・基準を誰もが自覚できるように明確にしておく必要があるだろう。
 
   そのためには、先ず組織が目指す一人当たりの生産性目標を明確にしておく必要がある。
 
   その一つの方法として、次の労働分配率を使うのもいいだろう。
 
　「労働分配率（％）＝人件費÷付加価値×１００」
 
   この労働分配率が高すぎるということは、企業の収益が従業員の人件費に過度に依存し、利益が圧迫されているという可能性がある。つまり、給料に比べて一人当たりの生産性が低いのか、過剰人員がいるのか。これでは、“少数精鋭”とは言い難い。
 
   世界的に見て、日本という国の生産性の低さが話題となっているが、何が原因となっているのだろうか。日本人が他国の人に劣っているとは思えないのだが…。
 
   “少数精鋭”という視点も踏まえて、徹底して、働き方改革を行い、生産性の向上を高めるためには、何をなすべきなのかを徹底して考える必要があるだろう。日本の企業の９９．７％は中小企業だという。その中小企業の働き方にも問題があるという。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

自助努力
   先週の考える言葉シリーズ（２５‐０５）で、ＩＧ主催の“新春セミナー”について取り上げたが、小生が第１部で講演した『自助努力～強みの上に己を築け』の内容についてもう少し詳細を知りたいと要望があった。
 　   そこで、“自助努力”について考えてみたいと思う。
 
   “自助努力”（ｓｅｌｆ　ｈｅｌｐ）とは、「他に頼らず、自力を尽くして物事を成し遂げようとすること」である。そして、このテーマを実践し、高めるに当たり、次の10項目の視点が考えられるので紹介したい。
 
① 自助の精神を養う
　「天は自らを助くる者を助く」（“自助論”サミュエル・スマイルズ）頑張りは自分への応援であるという
 
② 勤勉の精神を培う
　「幸運の女神は常に勤勉な人に微笑む」
 
③ 自ら好機をつくる
　「自ら機会をつくり出し、機会によって自らを変える」
 
④ 才能と精進をする
　　「働け！働け！働け！」（仕事は最高の修行である）
 
⑤ 勇気と気概を持って前進せよ
　　「学べ！やれ！試してみろ！」　強い意志こそが人格の中心的力である
 
⑥ 勤勉に、正確に、誠実に
　「悪魔は人の怠惰につけ入る」という。（油断大敵！）
 
⑦ お金と美徳について
「正しく稼ぎ、正しく使う」（節約は人を寛容にする）
 
⑧ 自己研鑽の精神を培う
　「鉄は熱くなるまで打ち込め」（努力する限り限界はない）
 
⑨ 模範となる人々に学ぶ
　「自ら先頭に立って模範となろう」（そのためには師匠をもつ）
 
⑩ 人徳を身につける
　「美徳とは日々の正しい行動の集大成である」（人格は力である）
 
   価値ある目的を思い描き、上記のような視点で、“自助努力”を怠らず、やり続ければ、目的を実現するために必要なあらゆる出逢いを引き寄せてくれるのだという。
 
   “自助努力”は、ＩＧ会計グループの本年度・基本方針でもある。この一年間、“自助努力”についてじっくり考えてみたいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

ＩＧ新春セミナー
   先週７日（金）、ＩＧ会計グループ主催で恒例の“ＩＧ新春セミナー”が「ホテルニュー長崎（３Ｆ）」で開催された。
 
   ここ数日、天候不順で雪がちらつく天気だったが、参加者も多く、無事開催できてホッとしたところである。
 
   今年の“ＩＧ新春セミナー”のテーマは、『自助努力～強みの上に己を築け』である。
 
   今大会のテーマは例年の如く、ＩＧ会計グループの本年度の基本方針でもある。
 
   第１部で、今セミナーのテーマである『自助努力』について、そのテーマを掲げた背景とそのテーマに対して弊社がどのような取り組みをしようとしているのかについて、小生が一時間ほど講演を行った。
 
   その内容の骨子は、戦後８０年間の日本経済の動向・変遷（５段階）と、その結果、日本が抱えることとなった社会的課題と何か、それを解決するために為すべき自助努力の視点（１０項目）について、語らせて頂いた。
 
   そして第２部。大久保嘉人氏（元サッカー日本代表）が登場。「情熱を貫くメンタリティ～キャリアから紐解く勝者の考え方」というテーマに対して、コーディネーターの永井功太郎氏（日本M&Aセンター）との対談形式で、思いを語ってくれた。
 
「成功するには、能力だけでなく、人一倍の努力が必要だ」
 
「人を育てるには、その人の問題を指摘するのではなく、本人自身に気づかせ、考えさせるようにする」
 
「不安を抱えつつも、自分を信じて、思い切ってやることだ」（自己責任）
 
「自信を培うこと。そのためには、徹底した練習による裏づけが必要だ」（一つの技を繰り返し、繰り返しやり続けること）
 
   超一流という選手には、我を感じないという。つねにチームのことを優先し、チームの一員としての自覚をもって思考し、行動しているのだろう。
 
   第３部は懇談会。大久保氏も最後までお付き合いしてくれて、参加者の人たちの声かけ、記念撮影にも気軽に応じてくれていたので、順番待ちの行列ができていた。
 
   また、懇親会では小生も久し振りにお会いする人たちとの会話が弾み、改めて感謝の気持ちで満たされた。
 
   “新春セミナー”を無事終えて先ず思ったのは、「開催できてホントに良かった」という気持ちである。なぜなら、参加された方々の表情が生き生きとされていたし、懇親会でも話が弾んでいたからだ。
 
   やはり、「人は集まる場を持つことが大切だ」と改めて気づかされたように思う。集う、そして語り合う、そんな刺激の場をもっと、つくっていきたい。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

事業コンセプト
   英語のコンセプト（ｃｏｎｃｅｐｔ）とは、「①概念、考え。②骨格となる発想や観点」（デジタル大辞典）という意味を持つ。
 
   つまり、物事の考え方のベース・方向性のことで、哲学や芸術などの分野で使われるほか、ビジネスにおいてもよく使われている。
 
   ビジネスで使われる「コンセプト」は、どのような顧客にどのような価値をどのようにして提供するかといった、企画の骨組み・構想をいう。
 
   今回の“事業コンセプト”とは、起業のアイデアをビジネスの構想として具体的に整理したものをいう。「誰に」「何を」「どのようにして」といった視点でまとめることで、事業概要が端的に表現される。
 
   先ずは、ビジネスのアイデアを打ち立て、マーケティングリサーチにより検証をしたあと、いよいよ“事業コンセプト”の策定に取り掛かることになる。
 
   市場性はあるのか、商品・サービスの魅力度はどれくらいか、事業の実現性は高いかなどを確認していく。
 
   具体的には、次の5つの設問に答えてみると頭の整理がしやすいだろう。
 
　① 誰に対して（顧客は誰か）
　② どのような商品・サービスを
　③ どんな相手を競合に
　④ どんなかたちで（システム）で提供するか
　⑤ 必要な経営資源の整理・把握
 
   さて、最近、戦後８０年という言葉をよく耳にする。その流れを経済的動向の視点でとらえると、「戦後の復興期（1945～1954）～高度成長期（1955～1973）～安定成長期（1974～1985）～バブル期（1986～1990）～低成長期（1991～現在に及ぶ）」という変遷があり、今や「失われた30年」を迎えているという。
 
   ７０年代、経済が成熟化し安定成長期に入ったころ、ニーズの多様化に伴い、多くの企業で事業の「多角化」が叫ばれた時代があった。その一つの手法としてＭ＆Ａがあった。そのメリットはリスクを分散・軽減できることであるが、逆にデメリットとして利益率の低下・財務リスクなどが言われている。
 
   その後、「選択と集中」という事が言われ、「コアコンピタンス（Ｃｏｒｅ　Ｃｏｍｐｅｔｅｎｃｅ）」という言葉が流行った。つまり、「得意分野」に選択・集中する差別化の戦略である。
 
   「多角化」あるいは「選択と集中」、いずれの戦略を取るにしても、“事業コンセプト”を明確にして、組織で共有化しておくことは大事である。過去の延長線上に未来が描けない時代である。“事業コンセプト”を再確認したいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」

自分との戦い
   “自分との戦い”（ｂａｔｔｌｅ　ｗｉｔｈ　ｍｙｓｅｌｆ）…。「人生は“自分との戦い”である」という言葉は、誰もが一度は耳にした言葉であろう。
 
   「“考える言葉”ｼﾘｰｽﾞ」でも何度となく、取り上げたテーマの一つでもある。
 
   最近、読んだ本に『サクッとわかるビジネス教養　マネジメント』（遠藤功　監修）というものがあり、分かりやすく、かつ本質を突いた内容だったので少し紹介したい。
 
   著書の中に、マネジメントの必要性について次のように書いてある。
 
   『仕事に限らず、人生というものは思い通りにはいきません。…思い通りにいかないものを、どうにかこうにかして「いい感じ」にし、成果を最大化するために必要なスキルこそがマネジメントなのです』。
 
   そして、マネジメントの最小単位は「自分」、そこから「チーム」、「組織」と単位が大ききなっていくと指摘し、先ずはマネジメントの基礎となる「セルフマネジメント」の徹底から始めるべきだと指摘している。
 
   全く、同感である。マネジメントとは、その意味で、まさにセルフマネジメント、つまり、“自分との戦い”を徹底するところから始まるのである。
 
   ＩＧ会計グループが、創業間もない頃からドラッカーの提唱する「自己管理による目標管理」を徹底して学び、弊社の組織体制、人材育成のベースとしてきたのも、自立心を培い、“自分との戦い”ができる、「主体性のある人材」を創出したかったからである。
 
   セルフマネジメントでパフォーマンスを最大化するための必要な要素として次の4つが挙げられるという。
 
　① 時間（最も重要なリソース。常に時間を意識すること）
　② 仕事（段取りと準備が命）
　③ 環境（現場を見直し、環境を整えること）
　④ 人間関係（仕事の成果は人とのつながり。思いやりが大事）
 
   昔から、「他人と過去は変えられない」という言葉があるように、マネジメントとはトップ自らが率先して「自己革新」を心がける、“自分との戦い”を徹底して行うしか成果は出ないのだと考える。
 
   今、ふと「克己心（こっきしん）」という言葉が浮かんだが、「自分に打ちかつ心のこと」をいう。語源は、「論語」の「克己復礼（こっきふくれい）に由来するといわれている。
 
   まさに“自分との戦い”において大切な心がけであろう。
 
   「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」（山本五十六）とある。“自分との戦い”、自己革新の覚悟を怠らないようにしよう。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」