今週の考える言葉「KPT」

ＫＰＴ
   『これだけ！ＫＰＴ』（天野勝　著）という本（2013年8月29日　第1刷発行）がある。
 
   あらゆるプロセスを成果につなげる最強のカイゼンフレームワーク“ＫＰＴ”について解説してある書物である。
 
   これも10年以上前に購入し、読んだ本であるが、書棚の整理の中で、目につき再読してみた。
 
   “ＫＰＴ”とは、ふりかえりに適している、「Ｋｅｅｐ」、「Ｐｒｏｂｌｅｍ」、「Ｔｒｙ」の視点で物事をとらえる「思考のフレームワーク」である。
 
“ＫＰＴ”の基本フォーマットは、次の3点である。
① Ｋｅｅｐ＝よかったこと、今後も続けること
② Ｐｒｏｇｌｅｍ＝困ったこと、問題点
③ Ｔｒｙ＝今後の活動で試したいこと
 
   そして、「自律的なチーム」を育てる方法として有効だという。
 
   “ＫＰＴ”を使ったふりかえりは、次に７つのステップで行うことが基本となる。
 
① 活動を思い出す
② うまくいった行動を確認する（Ｋｅｅｐ）
③ 問題を洗い出す（Ｐｒｏｂｌｅｍ）
④ 原因を検討する（Ｋｅｅｐ、Ｐｒｏｂｌｅｍ）
⑤ 改善策を考える（Ｋｅｅｐ、Ｐｒｏｂｌｅｍ）
⑥ 試したいことを検討する（Ｋｅｅｐ、Ｐｒｏｂｌｅｍ、Ｔｒｙ）
⑦ 試すことを選択する（Ｔｒｙ）
 
   つまり、短くまとめると、「活動を思い返して、よいところをよりよく、ダメなところは少しでもよくするためのアイデアを出して、アクションに落とす」ということである。
 
   そして、“ＫＰＴ”サイクルの素晴らしいところは、「ふりかえりを繰り返し行うことで効果がより大きくなる」ところにある。
 
   “ＫＰＴ”は、「自律的なチーム」を育てる方法と有効だと述べたが、チームの成長プロセスには、次の4つのステージがあることも知っておこう。
 
　Ｓｔｅｐ１：形成期（チームの形成）
　Ｓｔｅｐ２：混乱期（ぶつかり合い）
　Ｓｔｅｐ３：統一期（共通の規範が形成）
　Ｓｔｅｐ４：機能期（チームとして成果）
 
   自らのチームがどの段階にあるのかも認識しながら、“ＫＰＴ”を活用したいと考える。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」