今週の考える言葉「フロー概念」

フロー概念
 
   “フロー”といっても、経済学や会計学でいうところの「フロー（一定期間の増減額）」や「ストック（一定時点の残高）」の関係における“フロー”ではない。
 
   ハンガリー出身で、アメリカの心理学者であるミハイ・チクセントミハイ（１９３４～２０２１年）が提唱した“フロー概念”について考えてみたい。
 
   次の問いへの追求から、氏の研究はスタートする。
 
   「人が、その持てる力を最大限に発揮して、充実感を覚えるときというのは、どのような状況なのだろうか？」
 
   この問いに答えるために、チクセントミハイがとった方法は、様々なジャンルにおいて、仕事を愛し、活躍している人たちにひたすらインタビューをしていったという。そのとき、氏はあることに気づく。
 
   それは、かれらが、最高潮に仕事に「ノッテいる」ときに、その状態を表現する手段として、しばしば“フロー”という言葉を用いていたという。
 
   ここでいう“フロー”とは、「最高に集中していてなおかつリラックスしている状態。没頭」をいう。
 
   チクセントミハイは、“フロー状態”に入ると、次のような状況が発生するという。
 
　①　過程のすべての段階に明確な目的・目標がある
　②　行動に対する即座のフィードバックがある
　③　挑戦と能力が釣り合っている
　④　今やっていることに集中する（行為と意識の融合）
　⑤　気を散らすものが意識から締め出される
　⑥　失敗の不安がない
　⑦　自意識が消失する
　⑧　時間間隔が歪む
　⑨　活動が自己目的的になる（手段と目的の一体化）
 　
   ここまで、チクセントミハイのいう“フロー概念”について検討してきたが、ひとつ気づいたことがある。
 
   ＩＧ会計グループが提唱している未来会計サービスは、循環モデルを徹底することによって生じるフローをつくり出す。まさに“フロー概念”ではないだろうか。
 
   リーダーはメンバーに対し「目標を明確にし」「適切なフィードバックを行い」「スキルを適合させる」仕組みをつくることの提案。まさに、フロー概念である。
 
   一人ひとりの自覚のもと、職場全体を“フロー状態”にしたいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」