今週の考える言葉「５つの質問」

５つの質問
   『ＩＧ後継者育成塾』の第８期（２年間）がスタートした。
 
   一期を終了するのに２年間を要するので、受講生もそれなりの覚悟を決めて参加してもらうことになる。第1期目を開催したのが2008年（平成20年）であるから、ロングランの企画ものだといえよう。
 
   その背景には、戦後生まれの団塊の世代の高齢化も一因となっているのだろう。
 
   「中小企業2030年消滅？～社長の年齢、14年後80歳前後に」（日経新聞2016年6月6日付け）という衝撃的な第一面の記事を今でも鮮明に覚えている。
 
   さて、この育成塾の目的は、創業者の志を継承する「人材」を育成することにある。
 
   そのために習得すべき最大のテーマは、「自己革新力」。
 
   そして、それは➀　思考力、②　数字力、③　モチベーション力という3つの要素を高めることによって培われるものだと考え、カリキュラム化している。
 
   これらを総称して一言でいうと、『マネジメント』だといえよう。その提唱者であるドラッカーが、『マネジメント』を理解するために準備してくれたのが次に掲げる“５つの質問”である。
 
　① われわれのミッションは何か？
　② われわれの顧客は誰か？
　③ 顧客にとっての価値は何か？
　④ われわれにとっての成果は何か？
　⑤ われわれの計画は何か？
 
   ドラッカーは、『マネジメント』を次のように定義している。
 
   「組織に成果を上げさせるための道具・機能・機関」であると。そして、その『マネジメント』をうまく活用して、成果に結びつけているかどうかを自己評価するための手段として“５つの質問”を準備してくれたのだろう。
 
   非常にシンプルな質問であるが、実際にやってみると経営の本質が見えてくるから不思議なものだ。
 
   “５つの質問”を自らの経営に生かすために心がけておくべきことは２つある。
 
　① まず一つは、常に問い続ける姿勢が大切である。
　② それから次に、主語が「われわれ」ということはトップ一人ではなく、みんなで行うことが大切である。
 
   「迷ったら、原点」という言葉があるが、変化の激しいご時世である。ドラッカーから授かった知恵を大事にしながら、正しい経営に勤しみたいと思う。
 

転載元：IG会計グループ 「考える言葉」